智慧旅游深度營(yíng)銷(xiāo)解決方案
依據(jù)易航科技航旅云提供的云SAAS平臺(tái),為旅游企業(yè)提供線上線下通道服務(wù)、全網(wǎng)分銷(xiāo)服務(wù)、電子憑證及財(cái)務(wù)清分服務(wù),實(shí)現(xiàn)旅游企業(yè)與旅游同業(yè)、電商、直客互聯(lián)互通,即為供應(yīng)商與分銷(xiāo)商之間搭建交易通道。助力傳統(tǒng)旅游共享先行大平臺(tái)及搭建自己獨(dú)立小平臺(tái)。 為旅游景區(qū)與旅游分銷(xiāo)企業(yè)搭建方便、快捷、一站式訂票\驗(yàn)證一體化服務(wù)。實(shí)現(xiàn)區(qū)域(全身或全國(guó))各大景區(qū)網(wǎng)絡(luò)/移動(dòng)終端的在線訂票/支付服務(wù)(包括門(mén)票在線預(yù)訂、手機(jī)移動(dòng)終端門(mén)票預(yù)定、手機(jī)二維碼拍碼預(yù)定支付、手機(jī)微信預(yù)定支付服務(wù))。將旅游景區(qū)與國(guó)內(nèi)各大電商平臺(tái)無(wú)縫對(duì)接,實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化服務(wù),拓展無(wú)限營(yíng)銷(xiāo)渠道,提高景區(qū)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
平臺(tái)通過(guò)API接口將資源提供方的各種業(yè)態(tài)資源,如門(mén)票、酒店、機(jī)票等資源統(tǒng)一接入云端的資源庫(kù),形成統(tǒng)一的共享旅游資源庫(kù)。在云端資源庫(kù),另一個(gè)接口可以接入成千上萬(wàn)的企業(yè)端和普通用戶端用戶,用于資源庫(kù)的分銷(xiāo)和售賣(mài)。
智慧景區(qū)解決方案
智慧景區(qū)解決方案是易航科技根據(jù)市場(chǎng)需求將原有景區(qū)信息化系統(tǒng)以 “ 邏輯一體,物理分離” 的理念積極實(shí)行整合、改造,強(qiáng)調(diào) “ 交換共享,資源統(tǒng)籌 ” 的原則,提高景區(qū)行政執(zhí)行效率,爭(zhēng)取市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、實(shí)現(xiàn)多贏,以流程化管理為支撐,建立起了統(tǒng)一指揮、功能齊全、先進(jìn)可靠、反應(yīng)靈敏、便捷高效的管理和指揮平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了景區(qū)管理、指揮決策、便民服務(wù)三位一體、平戰(zhàn)結(jié)合的綜合智慧體系。
統(tǒng)一驗(yàn)證碼標(biāo)準(zhǔn),避免偽電子票擾亂旅游市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)景區(qū)產(chǎn)品線上全網(wǎng)分銷(xiāo)、線下統(tǒng)一驗(yàn)證、現(xiàn)場(chǎng)快速售檢票的一體化系統(tǒng)建設(shè)。
打破同行分銷(xiāo)壁壘,全面對(duì)接OTA電商、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)、旅行社、同業(yè)分銷(xiāo)平臺(tái)等分銷(xiāo)渠道,幫助景區(qū)一站式管理分銷(xiāo)渠道、產(chǎn)品價(jià)格、來(lái)往財(cái)務(wù)等,解決景區(qū)管理分散難題。
通過(guò)平臺(tái)強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析功能,景區(qū)可實(shí)時(shí)了解產(chǎn)品銷(xiāo)售、訂單銷(xiāo)售、渠道分銷(xiāo)、客源分析等動(dòng)態(tài)情況,自動(dòng)化可視化、準(zhǔn)確化的數(shù)據(jù)圖表,為景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)提供依據(jù)。
無(wú)需人工操作,即可實(shí)現(xiàn)景區(qū)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)、結(jié)算、提現(xiàn)等功能全自動(dòng)化處理模式,實(shí)現(xiàn)供銷(xiāo)之間自動(dòng)清分,有效避免數(shù)據(jù)錯(cuò)誤,降低人工成本,提升景區(qū)財(cái)務(wù)管理效率。
多款智能終端設(shè)備,有效實(shí)現(xiàn)“購(gòu)票-取票-驗(yàn)票“一體化,滿足不同類(lèi)型、應(yīng)用場(chǎng)景下景區(qū)現(xiàn)場(chǎng)售檢票需求。
一.線上線下一體化: 現(xiàn)場(chǎng)售檢票+網(wǎng)絡(luò)電子票分銷(xiāo)
二.實(shí)現(xiàn)所有第三方直連對(duì)接:
??谟^瀾湖溫泉
基于易航科技智慧景區(qū)解決方案,海口觀瀾湖溫泉景區(qū)開(kāi)設(shè)自助驗(yàn)票通道。便于客戶到達(dá)景區(qū)憑電子票務(wù)信息到取票機(jī)輸入電子票信息或刷二維碼進(jìn)行驗(yàn)證,驗(yàn)證成功自助取票機(jī)會(huì)打印紙質(zhì)票給客戶。整個(gè)取票驗(yàn)證過(guò)程無(wú)人工管理,達(dá)到無(wú)人值守的目的,節(jié)約人工成本。
其他成功案例
??谟^瀾湖溫泉
馮小剛電影公社
景區(qū)電子票務(wù)解決方案
計(jì)算機(jī)軟件及相關(guān)控制硬件的應(yīng)用已隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展?jié)B透到各個(gè)領(lǐng)域,在票務(wù)應(yīng)用方面,較早就出現(xiàn)了電子票務(wù)系統(tǒng)。近年來(lái),隨著我國(guó)對(duì)數(shù)字化景區(qū)建設(shè)步伐的加快,電子票務(wù)售檢票門(mén)禁管理系統(tǒng)在各地的應(yīng)用逐漸普及。
采用電子票務(wù)管理系統(tǒng),對(duì)用戶具有多方面的現(xiàn)實(shí)意義:
??1)??規(guī)范售票、檢票過(guò)程,提高工作效率,提升用戶管理水平和形象;
??2)??維護(hù)用戶利益,杜絕假票、導(dǎo)游倒票等不良行為給用戶帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失;
??3)??發(fā)揮計(jì)算機(jī)管理的優(yōu)勢(shì),及時(shí)、完整、準(zhǔn)確地提供各項(xiàng)與票務(wù)相關(guān)的查詢統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),為日常業(yè)務(wù)管理和項(xiàng)目決策,提供準(zhǔn)確詳細(xì)的數(shù)據(jù),為實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理提供有力支持;
??4)??數(shù)字化景區(qū)建設(shè)的一項(xiàng)重要組成部分,是現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì)。
景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)由以下幾部分組成:
用戶通過(guò)電腦、自動(dòng)售票機(jī)或移動(dòng)終端等設(shè)備購(gòu)買(mǎi)景區(qū)電子票務(wù),電子票務(wù)管理系統(tǒng)會(huì)根據(jù)客戶填寫(xiě)的手機(jī)號(hào)發(fā)送內(nèi)含二維碼鏈接地址的短信;游客到達(dá)景區(qū)入口出示短信,工作人員通過(guò)電腦、手持終端進(jìn)行電子票驗(yàn)證核銷(xiāo),或游客直接通過(guò)閘機(jī)進(jìn)行驗(yàn)證入園。
旅游景區(qū)、主題公園、博覽會(huì)、展覽館等應(yīng)用領(lǐng)域,具有如下特點(diǎn):
景區(qū)一卡通消費(fèi)解決方案
以充值/消費(fèi)、身份識(shí)別、入園通關(guān)、公共交通、停車(chē)場(chǎng)管理等功能為基礎(chǔ),兼具景區(qū)信息化應(yīng)用的管理工具,將景區(qū)的管理工作通過(guò)卡連接成一個(gè)系統(tǒng)的整體,全面覆蓋景區(qū)的所有消費(fèi)場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)智慧景區(qū)一卡通。
全面提升企業(yè)信息化管理水平,提高工作效率,節(jié)約管理成本。
實(shí)現(xiàn)多個(gè)景區(qū)無(wú)縫連接,滿足多樣化消費(fèi)需求,提高游客滿意度。
景區(qū)一卡通系統(tǒng)最根本的需求是“信息共享、集中控制”,因此系統(tǒng)的設(shè)計(jì)不應(yīng)是各單個(gè)功能的簡(jiǎn)單組合,從統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)、統(tǒng)一的身份認(rèn)證體系、數(shù)據(jù)傳輸安全、各類(lèi)管理系統(tǒng)接口、異常處理等軟件總體設(shè)計(jì)思路的技術(shù)實(shí)現(xiàn)考慮,優(yōu)化各管理系統(tǒng),各讀卡終端設(shè)備綜合性能的智能化水平;
目標(biāo)一:建立以CPU卡為核心,以APP手機(jī)應(yīng)用為輔助,以非接觸式射頻技術(shù)為基礎(chǔ),為景區(qū)提供的包含門(mén)禁、無(wú)障礙通道、內(nèi)部消費(fèi)、車(chē)輛管理、、信息自助與綜合查詢服務(wù)(如消費(fèi)帳單)等功能在內(nèi)的信息化管理平臺(tái);
目標(biāo)二:建立統(tǒng)一的綜合性管理平臺(tái),同時(shí)提供與景區(qū)多種業(yè)務(wù)系統(tǒng)相結(jié)合的服務(wù)接口,為其他系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)支持;
目標(biāo)三:利用手機(jī)App應(yīng)用與平臺(tái)系統(tǒng)相結(jié)合的方式,利用手機(jī)終端與平臺(tái)系統(tǒng)數(shù)據(jù)交互,以二維碼唯一認(rèn)證的方法,實(shí)現(xiàn)多種卡片(M1IC卡,CPU卡)同時(shí)兼容,保證項(xiàng)目選擇的多樣性。