智慧旅游深度營銷解決方案
依據(jù)易航科技航旅云提供的云SAAS平臺,為旅游企業(yè)提供線上線下通道服務、全網(wǎng)分銷服務、電子憑證及財務清分服務,實現(xiàn)旅游企業(yè)與旅游同業(yè)、電商、直客互聯(lián)互通,即為供應商與分銷商之間搭建交易通道。助力傳統(tǒng)旅游共享先行大平臺及搭建自己獨立小平臺。 為旅游景區(qū)與旅游分銷企業(yè)搭建方便、快捷、一站式訂票\驗證一體化服務。實現(xiàn)區(qū)域(全身或全國)各大景區(qū)網(wǎng)絡/移動終端的在線訂票/支付服務(包括門票在線預訂、手機移動終端門票預定、手機二維碼拍碼預定支付、手機微信預定支付服務)。將旅游景區(qū)與國內(nèi)各大電商平臺無縫對接,實現(xiàn)無紙化服務,拓展無限營銷渠道,提高景區(qū)的業(yè)務增長點。
平臺通過API接口將資源提供方的各種業(yè)態(tài)資源,如門票、酒店、機票等資源統(tǒng)一接入云端的資源庫,形成統(tǒng)一的共享旅游資源庫。在云端資源庫,另一個接口可以接入成千上萬的企業(yè)端和普通用戶端用戶,用于資源庫的分銷和售賣。
智慧景區(qū)解決方案
智慧景區(qū)解決方案是易航科技根據(jù)市場需求將原有景區(qū)信息化系統(tǒng)以 “ 邏輯一體,物理分離” 的理念積極實行整合、改造,強調(diào) “ 交換共享,資源統(tǒng)籌 ” 的原則,提高景區(qū)行政執(zhí)行效率,爭取市場運營、實現(xiàn)多贏,以流程化管理為支撐,建立起了統(tǒng)一指揮、功能齊全、先進可靠、反應靈敏、便捷高效的管理和指揮平臺,實現(xiàn)了景區(qū)管理、指揮決策、便民服務三位一體、平戰(zhàn)結(jié)合的綜合智慧體系。
統(tǒng)一驗證碼標準,避免偽電子票擾亂旅游市場,實現(xiàn)景區(qū)產(chǎn)品線上全網(wǎng)分銷、線下統(tǒng)一驗證、現(xiàn)場快速售檢票的一體化系統(tǒng)建設(shè)。
打破同行分銷壁壘,全面對接OTA電商、團購網(wǎng)、旅行社、同業(yè)分銷平臺等分銷渠道,幫助景區(qū)一站式管理分銷渠道、產(chǎn)品價格、來往財務等,解決景區(qū)管理分散難題。
通過平臺強大的大數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析功能,景區(qū)可實時了解產(chǎn)品銷售、訂單銷售、渠道分銷、客源分析等動態(tài)情況,自動化可視化、準確化的數(shù)據(jù)圖表,為景區(qū)營銷提供依據(jù)。
無需人工操作,即可實現(xiàn)景區(qū)財務統(tǒng)計、結(jié)算、提現(xiàn)等功能全自動化處理模式,實現(xiàn)供銷之間自動清分,有效避免數(shù)據(jù)錯誤,降低人工成本,提升景區(qū)財務管理效率。
多款智能終端設(shè)備,有效實現(xiàn)“購票-取票-驗票“一體化,滿足不同類型、應用場景下景區(qū)現(xiàn)場售檢票需求。
一.線上線下一體化: 現(xiàn)場售檢票+網(wǎng)絡電子票分銷
二.實現(xiàn)所有第三方直連對接:
??谟^瀾湖溫泉
基于易航科技智慧景區(qū)解決方案,海口觀瀾湖溫泉景區(qū)開設(shè)自助驗票通道。便于客戶到達景區(qū)憑電子票務信息到取票機輸入電子票信息或刷二維碼進行驗證,驗證成功自助取票機會打印紙質(zhì)票給客戶。整個取票驗證過程無人工管理,達到無人值守的目的,節(jié)約人工成本。
其他成功案例
??谟^瀾湖溫泉
馮小剛電影公社
景區(qū)電子票務解決方案
計算機軟件及相關(guān)控制硬件的應用已隨著計算機技術(shù)的發(fā)展?jié)B透到各個領(lǐng)域,在票務應用方面,較早就出現(xiàn)了電子票務系統(tǒng)。近年來,隨著我國對數(shù)字化景區(qū)建設(shè)步伐的加快,電子票務售檢票門禁管理系統(tǒng)在各地的應用逐漸普及。
采用電子票務管理系統(tǒng),對用戶具有多方面的現(xiàn)實意義:
??1)??規(guī)范售票、檢票過程,提高工作效率,提升用戶管理水平和形象;
??2)??維護用戶利益,杜絕假票、導游倒票等不良行為給用戶帶來的經(jīng)濟損失;
??3)??發(fā)揮計算機管理的優(yōu)勢,及時、完整、準確地提供各項與票務相關(guān)的查詢統(tǒng)計數(shù)據(jù),為日常業(yè)務管理和項目決策,提供準確詳細的數(shù)據(jù),為實現(xiàn)科學化管理提供有力支持;
??4)??數(shù)字化景區(qū)建設(shè)的一項重要組成部分,是現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢。
景區(qū)電子票務系統(tǒng)由以下幾部分組成:
用戶通過電腦、自動售票機或移動終端等設(shè)備購買景區(qū)電子票務,電子票務管理系統(tǒng)會根據(jù)客戶填寫的手機號發(fā)送內(nèi)含二維碼鏈接地址的短信;游客到達景區(qū)入口出示短信,工作人員通過電腦、手持終端進行電子票驗證核銷,或游客直接通過閘機進行驗證入園。
旅游景區(qū)、主題公園、博覽會、展覽館等應用領(lǐng)域,具有如下特點:
景區(qū)一卡通消費解決方案
以充值/消費、身份識別、入園通關(guān)、公共交通、停車場管理等功能為基礎(chǔ),兼具景區(qū)信息化應用的管理工具,將景區(qū)的管理工作通過卡連接成一個系統(tǒng)的整體,全面覆蓋景區(qū)的所有消費場景,實現(xiàn)智慧景區(qū)一卡通。
全面提升企業(yè)信息化管理水平,提高工作效率,節(jié)約管理成本。
實現(xiàn)多個景區(qū)無縫連接,滿足多樣化消費需求,提高游客滿意度。
景區(qū)一卡通系統(tǒng)最根本的需求是“信息共享、集中控制”,因此系統(tǒng)的設(shè)計不應是各單個功能的簡單組合,從統(tǒng)一網(wǎng)絡平臺、統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫、統(tǒng)一的身份認證體系、數(shù)據(jù)傳輸安全、各類管理系統(tǒng)接口、異常處理等軟件總體設(shè)計思路的技術(shù)實現(xiàn)考慮,優(yōu)化各管理系統(tǒng),各讀卡終端設(shè)備綜合性能的智能化水平;
目標一:建立以CPU卡為核心,以APP手機應用為輔助,以非接觸式射頻技術(shù)為基礎(chǔ),為景區(qū)提供的包含門禁、無障礙通道、內(nèi)部消費、車輛管理、、信息自助與綜合查詢服務(如消費帳單)等功能在內(nèi)的信息化管理平臺;
目標二:建立統(tǒng)一的綜合性管理平臺,同時提供與景區(qū)多種業(yè)務系統(tǒng)相結(jié)合的服務接口,為其他系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)支持;
目標三:利用手機App應用與平臺系統(tǒng)相結(jié)合的方式,利用手機終端與平臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)交互,以二維碼唯一認證的方法,實現(xiàn)多種卡片(M1IC卡,CPU卡)同時兼容,保證項目選擇的多樣性。